失敗は成功の母という。
失敗を失敗のまま終わらせていればそれまでのことだが、何故失敗したのだろう、どうすれば成功するのだろう...と、考えればちゃんと「母」になってくれる。 カイゼンもまた同様。 "めんどくさい"を"めんどくさい"のまま終わらせてしまえばそれまでのことだが、どうすればめんどくさくなくなるだろう...と、考えればこれもまたちゃんと「母」になる。 前任者の申し送りだからとか、今までこうやってきたから...というだけで、めんどくさいままの仕事をしていないだろうか。どうしたら、もっとめんどくさくない方法で同じことがでいるだろうか...ということは、「考えながら仕事をする」ことの基本かもしれない。 さらにまた、これは手法だけに留まらないことが肝心。 目的を達成できるのであれば、今までとまったく異なる方法でもOKなのだ。 ※世の中は今「仕様発注」から「性能発注」に向かうのだよ※ 日本人はとかく「作法」を重要視する。もちろんそれも大事なことはわかるのだが、日々の仕事の中で、「目的を達成するためには手段を選ばす」「課題を解決するなら手法を選ばす」的なカイゼンを日々考え、試せるだけ試し、その中からベストな解決方法に向かう事が、大切だと考えている。 もう一度言う。 "めんどくさい"はカイゼンの母 そうできるかできないかは、本人次第だけど...ね。 -- こうやって書き出してみるとわかってくることがある。 1.要領の良い生き方として、今の場面が[仕様発注]なのか[性能発注]なのかを見極める事(特に上役さんがいる場合など) 2.それでも[仕様発注]対応のようにみせて、実は[性能発注]的に処理する(いわゆる要領のいい奴) 3.たぶん日本的[仕様発注]的業務指導は、いわゆる先輩を敬う的な思想に基づいている(儒教的?)。 4.悪くするとそれは、「権威主義」を助長することになる。 5.いわゆる「悪しき習慣」を当たり前のこととして、継承してしまう。 6.そう考えると、OJTもちょっと考えものかもしれない。 めんどくさいをカイゼンの母にすることで、 ・余計な手間を省く ・時間の節約であり、その分他の作業やサービス向上に当たれる ・手間だけでなく、経費も削減できる ・場合によっては、労働時間を短縮できる ・ひょっとしたら、すごい発明が生まれるかもしれない。 等々、 たぶんちょっとでも「権威」を誇示するような職場だと、それはできないかもね。
by maruyama_takahiro
| 2009-02-07 12:34
| ひとりごと...
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